Mollen Assurance recueille votre demande, analyse les informations transmises et peut vous recontacter afin d’étudier une solution adaptée à votre situation.

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Mollen en quelques mots

Quelques repères pour avancer avec confiance

Mollen Assurance accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs démarches d’assurance, notamment en mutuelle santé, prévoyance, assurance auto, habitation et assurance décennale. La demande effectuée depuis le site est gratuite et ne constitue pas une souscription automatique. Elle permet de transmettre les informations nécessaires à l’étude du besoin, afin qu’un conseiller puisse, le cas échéant, vérifier la cohérence des garanties recherchées, le budget indiqué, la situation du demandeur et les conditions d’acceptation des partenaires.

L’objectif du service est de rendre la comparaison plus lisible, plus simple et mieux accompagnée. Les résultats présentés dépendent des informations déclarées par l’utilisateur, des partenaires disponibles, des produits techniquement intégrés et des règles propres à chaque organisme d’assurance. Avant toute souscription, les garanties exactes, les exclusions, les délais d’attente, les éventuels frais et le tarif définitif doivent être vérifiés dans les documents précontractuels et contractuels remis au client.

Transparence du service Mollen

Comment nous sélectionnons et présentons les offres

Mollen Assurance met à disposition un parcours de demande comparative pensé pour être simple, lisible et accompagné. Cette page explique notre méthode de présentation des offres, les limites du service et les informations importantes à connaître avant toute souscription.

Notre rôle auprès de l’utilisateur

Mollen Assurance est un cabinet de courtage en assurances. Notre site permet à l’utilisateur de renseigner une demande, notamment en mutuelle santé, afin d’obtenir une première sélection d’offres susceptibles de correspondre à sa situation. La demande effectuée en ligne reste gratuite et sans engagement. Elle ne remplace pas l’échange avec un conseiller et ne constitue pas une souscription automatique.

Les informations transmises dans le formulaire permettent d’orienter l’étude : âge, code postal, régime social, composition du foyer, budget et besoins en hospitalisation, dentaire, optique et soins courants. Plus les informations sont exactes, plus la sélection affichée est cohérente avec la situation du demandeur.

Comment les offres sont sélectionnées

Les offres affichées proviennent uniquement des partenaires et produits référencés par Mollen Assurance et disponibles dans nos outils au moment de la demande. Le service ne présente donc pas tout le marché de l’assurance santé. Il présente les solutions que nous pouvons consulter, comparer ou transmettre à l’utilisateur selon les accès techniques et contractuels dont nous disposons.

En mutuelle santé, les offres peuvent notamment provenir de partenaires tels que Néoliane, Cegema, SPVIE, Coverity ou d’autres organismes référencés. Cette liste peut évoluer selon les accords de distribution, les produits disponibles, les accès API, les règles d’acceptation et les mises à jour communiquées par les partenaires.

Notre logique de classement

Le classement ne se limite pas à afficher systématiquement l’offre la moins chère. Une offre très basse en prix peut être insuffisante si elle ne répond pas aux besoins déclarés. À l’inverse, une offre plus complète peut être écartée si elle dépasse le budget indiqué ou si son niveau de garanties est trop éloigné du besoin exprimé.

Les résultats sont donc organisés selon plusieurs critères combinés : le budget du client, les besoins en garanties, le niveau de couverture, la compatibilité avec le profil, le régime social, le code postal, la composition du foyer, le caractère responsable ou non responsable du contrat, la disponibilité du produit et le tarif proposé. Lorsqu’une compagnie ne dispose d’aucune offre compatible avec le budget et les besoins indiqués, elle peut ne pas apparaître dans les résultats.

Pourquoi une offre peut ne pas apparaître

Une offre peut être absente pour plusieurs raisons : tarif supérieur au budget indiqué, niveau de garanties non adapté, produit non disponible pour le profil, partenaire temporairement indisponible, retour technique incomplet, conditions d’acceptation non réunies ou document de garanties non disponible. Cette absence ne signifie pas nécessairement que la compagnie ne travaille pas avec Mollen Assurance.

Notre objectif est d’éviter d’afficher une offre simplement pour remplir une liste si elle ne correspond pas réellement au besoin du client. Le résultat doit rester utile, compréhensible et cohérent avec les informations déclarées.

Déréférencement ou retrait d’une offre

Une offre ou un partenaire peut être retiré temporairement ou définitivement du service de comparaison en cas de fin d’accord de distribution, indisponibilité technique, modification des conditions de souscription, suspension commerciale, absence de documents à jour, non-conformité réglementaire, demande du partenaire ou impossibilité de présenter une information suffisamment claire, exacte et complète à l’utilisateur.

Relations avec les partenaires référencés

Mollen Assurance peut être lié contractuellement avec des assureurs, mutuelles, courtiers grossistes, délégataires ou plateformes de tarification. Ces relations permettent d’accéder à leurs produits, tarifs, documents de garanties ou parcours de souscription.

À la connaissance de Mollen Assurance, aucun partenaire référencé ne détient de participation capitalistique dans Mollen Assurance et Mollen Assurance ne détient pas de participation capitalistique dans les partenaires référencés. Les relations existantes sont des relations commerciales ou contractuelles liées à la distribution ou à l’étude de contrats d’assurance.

Rémunération de Mollen Assurance

Mollen Assurance est courtier en assurances immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 23 00 66 33. À ce titre, le cabinet peut être rémunéré par les partenaires sous forme de commissions lorsque l’utilisateur souscrit un contrat. Des frais de courtage ou frais de dossier peuvent également être appliqués lorsque ceux-ci sont clairement présentés et acceptés par le client.

Cette rémunération n’a pas pour objet de modifier artificiellement le classement des résultats. La présentation des offres repose d’abord sur la cohérence entre l’offre disponible et les informations transmises par l’utilisateur.

Prix affichés et frais éventuels

Les tarifs affichés sont calculés à partir des informations déclarées par l’utilisateur et des données transmises par les partenaires. Ils peuvent évoluer si une information est modifiée, si le partenaire met à jour son tarif ou si des éléments complémentaires sont nécessaires à l’étude du dossier.

Des frais de dossier, frais d’adhésion, frais d’association, frais de distribution ou frais de courtage peuvent éventuellement s’ajouter selon le produit et le partenaire. Le tarif définitif, les garanties exactes, les exclusions, les délais d’attente et les frais applicables sont ceux indiqués dans les documents remis avant toute souscription.

Mise à jour des offres

Les offres, tarifs, garanties et documents sont actualisés selon les données mises à disposition par les partenaires, les fichiers de garanties, les accès de tarification, les conditions de distribution et les informations communiquées à Mollen Assurance. Une modification transmise par un partenaire peut entraîner une mise à jour des produits ou des tarifs présentés sur le site.

Informations légales

Mollen Assurance — SAS, SIREN 977 999 267, siège social 1 rue Georges Frédéric Parrot, 25700 Valentigney, courtier en assurances immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 23 00 66 33. Pour toute question concernant le fonctionnement du service, le référencement des partenaires ou la présentation des offres, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@mollen.fr.

Un parcours simple,clair et accompagné